ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)купівлі-продажу товарів дистанційним способомЦей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Продавця укласти договір купівлі-продажу Товарів, представлених на сайті https://tand.space/, з будь-якою особою (Покупцем), яка прийняла умови цієї оферти.Приймаючи умови цього Договору (акцепт), Покупець підтверджує повну та безумовну згоду з ними. Акцепт відбувається шляхом натискання кнопки «Оформити замовлення» (або аналогічної дії) на сайті, оформлення замовлення через email чи телефон, або оплати товару.1. Загальні положення1.1. Договір є публічним відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та регулює відносини між Продавцем і Покупцем при купівлі-продажу Товарів дистанційним способом через сайт Продавця.1.2. Умови Договору однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, ФОП, юридична особа).1.3. Договір набуває чинності з моменту акцепту Покупцем (оформлення замовлення) і діє до повного виконання зобов’язань Сторонами (отримання Товару та оплати).1.4. Відносини регулюються законодавством України. Якщо міжнародний договір, ратифікований Україною, встановлює інші правила — застосовуються його норми.2. Терміни та визначенняПублічна оферта — пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу Товарів, розміщених на сайті, адресована необмеженому колу осіб.Акцепт — повне прийняття Покупцем умов оферти шляхом оформлення замовлення.Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка оформляє замовлення на сайті.Продавець — суб’єкт господарювання, що реалізує Товари через сайт.Товар — арома свічки та інші товари, представлені на сайті з фото, описом та ціною.Замовлення — заявка Покупця на придбання Товару, оформлена на сайті.Істотний недолік — дефект, що робить неможливим використання Товару за призначенням і не усувається без значних витрат/часу.3. Предмет Договору3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві Товар на умовах цього Договору, а Покупець — прийняти та оплатити його.3.2. Продавець гарантує, що Товар не обтяжений правами третіх осіб, не в заставі, не в арешті тощо.3.3. Сторони підтверджують, що Договір не є фіктивним чи укладеним під примусом.4. Права та обов’язки Продавця4.1. Продавець зобов’язаний:- виконувати умови Договору;- надати Товар відповідно до Замовлення;- передати Товар у встановлені строки.4.2. Продавець має право призупинити виконання зобов’язань у разі порушення Покупцем умов Договору.4.3. Реквізити Продавця вказуються в рахунку/замовленні.5. Права та обов’язки Покупця5.1. Покупець зобов’язаний:- своєчасно оплатити та отримати Товар;- ознайомитися з інформацією про Товар на сайті;- при отриманні перевірити комплектність і стан Товару (зафіксувати недоліки в акті з представником доставки).5.2. Покупець має право вимагати виконання умов Договору.6. Порядок оформлення Замовлення6.1. Покупець оформлює Замовлення на сайті (додає Товар у кошик і натискає «Оформити замовлення»), або через email/телефон.6.2. Строк обробки Замовлення — 1–2 робочі дні (якщо замовлення у вихідний — з наступного робочого дня).7. Ціна та оплата7.1. Ціна Товару вказана на сайті. Загальна сума Замовлення = сума Товарів + доставка.7.2. Оплата в гривнях.7.3. Способи оплати:- банківський переказ (100% передплата за рахунком);- накладений платіж при отриманні (з комісією Нової Пошти);8. Доставка Товару8.1. Доставка — Новою Поштою (відділення або кур’єр) або самовивіз.8.2. Покупець погоджується з правилами перевізника.8.3. Підписання накладної підтверджує отримання Товару без претензій.9. Повернення та обмін Товару9.1. Повернення/обмін можливий за Законом «Про захист прав споживачів» (ст. 9):- протягом 14 днів (не враховуючи день покупки);- збережено товарний вигляд, властивості, пломби, ярлики, розрахунковий документ.9.2. Товари, що не підлягають поверненню/обміну (належної якості), визначені постановою КМУ № 1243 від 01.11.2024 (посилання: zakon.rada.gov.ua/laws/show/1243-2024-п).9.3. При браку — обмін/повернення коштів за наш рахунок (доставка в обидва боки).10. Відповідальність Сторін та вирішення спорів10.1. Сторони несуть відповідальність за порушення умов Договору відповідно до законодавства України.10.2. Спори вирішуються шляхом переговорів (претензія — 20 днів на розгляд). Якщо не врегульовано — у суді за місцезнаходженням Продавця.11. Форс-мажор11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань (крім оплати), якщо це спричинено форс-мажором (війна, стихійні лиха, страйки тощо).11.2. Строк виконання продовжується на період форс-мажору. Якщо триває понад 3 місяці — Договір може бути розірваний з остаточними розрахунками.12. Інші умови12.1. Персональні дані Покупця обробляються конфіденційно тільки для виконання Замовлення, надсилання інформації про акції тощо (згода надається акцептом).12.2. Покупець може відмовитися від розсилки, написавши на email Продавця.12.3. Продавець не відповідає за недостовірність даних, наданих Покупцем.